10.3969/j.issn.1671-9069.2012.06.012
持续质量改进在口腔科诊间预约挂号中的应用
目的 探讨持续质量改进在口腔科诊间预约挂号中的应用.方法 由门诊部组织成立口腔科诊间预约挂号持续质量改进小组,寻找焦点问题,分析原因,制订改进计划并实施.结果 经过6个月的持续改进,口腔科复诊病人诊间预约挂号率由原来0.3%提高到90%.结论 经过持续改进口腔科诊间预约挂号流程,发挥医生的主观能动性,使诊间预约挂号率逐步提高,进一步方便了复诊病人,明显缩短了等候时间,有利于医生合理安排初、复诊病人.
持续质量改进、口腔科、诊间预约
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TP3;TN9
2012-10-29(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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