医院推行人性化管理的实践

摘要：

@@ 人性化管理是一种"以人为本"的新的管理方法,它以关注人的情感和需要为特征,在管理活动中把人作为管理的核心,尽可能地满足人被尊重的要求,以最大限度地发挥人的积极性和主动性,从而达到管理者和被管理者的效益双赢.目前,人性化管理作为游离于制度与人性之间的管理方式,正被越来越多的管理者所推崇,也被员工所认同.众所周知,医院是个特殊的行业,它管理的是员工,服务的是病人,若能用"以人为本"的观点对医院进行理性管理,有利于缓解矛盾,创造和谐的服务和工作环境[1].

机标关键词：医院、人性化管理、被管理者、以人为本、管理的核心、员工、人的情感、理性管理、缓解矛盾、管理活动、管理方式、管理方法、工作环境、服务、主动性、积极性、尊重、制度、游离、行业

所属期刊栏目：26

分类号：F23;D9

在线出版日期：2010-03-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：33-35