从公共关系视角看医患沟通的核心

摘要：

医患关系紧张,医患矛盾突出,医疗纠纷增加,是当前医疗服务中一个十分突出的问题,医患沟通--作为构建和谐医患关系的基本要素,日益成为各级医院医疗服务质量管理工作的热点话题和重要议题.那么医患沟通的核心是什么?本文尝试从公共关系的视角,运用公共关系理论,阐述医患沟通的核心是塑造医务人员良好形象.

机标关键词：公共关系、视角、医患沟通、医院医疗服务、质量管理工作、医患关系紧张、和谐医患关系、重要议题、医务人员、医疗纠纷、医患矛盾、良好形象、关系理论、运用、要素、问题、塑造、话题、构建

所属期刊栏目：25

分类号：TS9;TS8

在线出版日期：2008-07-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：14-16