实施人性化医疗服务的思考

摘要：

人性化医疗服务是指在医疗服务领域中一切活动以病人的需求为根本出发点,为病人提供所需要的、合理的、达到病人满意的医疗服务,价值取向和追求的目标是病人满意,具有普遍性和特殊性,绝对性和相对性的特性,不同的病人或同一个病人在不同的时间,对医疗服务的需求是不同的,医院制订医疗服务政策是不能固定不变的,要随着病人需求的变化而变化,适应病人在不同时期的医疗需求,增强医院核心竞争力,促进医院更好、更快发展.

机标关键词：人性化医疗服务、病人、医院核心竞争力、医疗需求、人的需求、价值取向、服务政策、服务领域、相对性、普遍性、增强、特性、目标、活动

所属期刊栏目：24

分类号：R1(预防医学、卫生学)

在线出版日期：2008-04-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：43-45