10.3969/j.issn.1671-9069.2003.02.017
实施ISO9001:2000标准,从建立文件化质量体系开始
医院实施ISO9001:2000标准,在质量管理上实现与国际接轨.首先必须建立一个文件化质量管理体系.以国际标准为依据,融汇国内医疗行业标准,结合医院的实际情况建立文件体系,是对ISO9000标准的消化吸收过程;是建立标准化、规范化组织的过程;也是医疗服务"流程再造"、持续改进的重要过程,医疗活动才能条理清晰地按照制定的服务流程、操作规程、管理制度去有效运作.文件化体系为医院建立统一的质量管理平台,是ISO9000标准能否有效实施的关键要素.文章对医院文件化质量体系的结构、构建过程、方法进行了探讨.
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R1(预防医学、卫生学)
2007-04-29(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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