美国纽约中国澳门和珠海社区药房药学服务的对比分析

摘要：

目的 通过访谈调查美国纽约、中国澳门、中国珠海三地药房药学服务的发展现状,分析其存在的问题,探讨药学服务深入发展关键环节.方法 在三地通过半结构化的问卷进行调研,共访谈了30名药师和70名消费者,比较三地药房药学服务的基本情况.结果 通过访谈分析发现,三个地区药房药学服务发展水平差异显著,美国药学服务发展已积累了丰富的经验,中国澳门及中国珠海丞待提高.结论 中国药房可以从以下几点改进:①提高药师的服务水平,增加对药品情况的说明,减少硬售药品行为；②增加药房的回访制度、药历记录制度,以跟踪消费者的用药情况；③增加药师的再学习和后续考核,提高专业知识水平.

关键词：社区药房、药学服务、比较研究、美国纽约、中国澳门、中国珠海

所属期刊栏目：31

分类号：R952(药事组织)

在线出版日期：2013-03-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：1663-1665