品管圈护理模式对神经外科护理质量及患者满意度的影响

摘要：

目的 探讨品管圈护理模式对神经外科护理质量及患者满意度的影响.方法 选取2013年12月～2014年12月于沈阳医学院附属中心医院神经外科就诊患者220例,依据随机数字表法分为对照组和研究组,各110例.对照组仅接受常规护理,主要按医嘱开展护理.研究组开展品管圈护理模式.统计护理不良事件及患者并发症发生率,以评价神经外科护理质量;采用自制问卷调查患者对健康知识的知晓情况、对护理工作的满意度以及住院时间.结果 研究组护理不良事件及并发症发生率均显著低于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).研究组患者健康知识知晓评分高于对照组,住院时间短于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).研究组患者护理满意度(99.1％)高于对照组(81.8％),差异有统计学意义(P＜0.05).结论 采用品管圈护理模式对神经外科患者开展护理,可有效提升护理质量,提高患者护理满意度.

关键词：品管圈、护理模式、神经外科、医患关系

所属期刊栏目：13

分类号：R473.6(护理学)

在线出版日期：2016-06-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：169-172