流程责任小组对手术室护理服务水平的影响

摘要：

目的 探讨流程责任小组对手术室护理服务水平的影响.方法 连续纳入2011年10月～2013年10月择期手术成人患者208例.以2012年10月前(包括10月)112例患者为对照组,采用传统手术室护理模式;以2012年10月后96例患者为研究组,采用流程责任小组护理模式.进行护理质量评价、满意度调查、不良事件统计.结果 护理质量评分结果显示,研究组各项得分均高于对照组,除了在患者反应性方面,其他9个方面差异均有高度统计学意义(P＜0.01).研究组患者满意度及医生满意度分别为(41.5±4.3)分和(47.1±3.4)分,均高于对照组的(36.8±5.8)分和(45.6±3.6)分,差异有统计学意义(P＜0.05).研究组护理缺陷事件及被投诉事件分别为1例和2例,均少于对照组的3例和5例,但差异无统计学意义(P＞0.05).结论 流程责任小组能够显著提高手术室护理服务水平.

关键词：流程、责任小组、手术室

所属期刊栏目：12

分类号：R473(护理学)

在线出版日期：2015-08-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：136-139