电话随访实施健康教育对提高脑卒中患者满意度的研究

摘要：

目的：研究电话随访实施健康教育对提高脑卒中患者满意度的影响。方法采用随机对照研究的方法,选取2013年7月1日~9月30日在陕西省宝鸡市某三甲医院神经内科接受治疗的97例脑卒中患者作为研究对象,其中研究组48例,对照组49例。研究组患者出院后接受护士电话随访,对照组患者出院后未接受护士电话随访。3个月后进行患者满意度调查。通过问卷调查,将两组患者后遗症治疗的认知与态度特征指标进行字2检验,分别计算两组患者用药指导、康复锻炼、生活护理、复诊指导、心理护理五个维度上患者满意度得分,并将两组资料从每个维度上进行成组设计资料的t检验。结果研究组中认为需要坚持长期后遗症治疗的患者占95.83%,而对照组的比例是81.63%,两组比较差异有统计学意义(字2=4.863,P<0.05)。研究组中认为患者家庭应该参与后遗症治疗方案制订的患者占97.92%,而对照组的比例是79.59%,两组比较差异有高度统计学意义(字2=8.098,P<0.01)。研究组患者满意度得分在用药指导、康复锻炼、生活护理、复诊指导、心理护理五个维度上分别为(96.21±13.15)、(94.01±16.82)、(95.84±10.19)、(92.79±9.53)、(95.74±12.75)分,而对照组分别为(85.64±9.87)、(81.10±13.62)、(82.03±11.75)、(80.20±11.03)、(80.23±16.93)分,两组比较差异均有高度统计学意义(均P<0.01)。结论通过有效的电话随访实施护理健康教育,更加深了患者对脑卒中长期治疗的信念,也提高了家庭的支持力度,降低疾病复发和再住院率,促进脑卒中疾病治疗及康复的发展。

关键词：电话随访、健康教育、脑卒中、满意度

分类号：R473.5(护理学)

资助基金：宝鸡职业技术学院院级科研课题编号2014014Z。

在线出版日期：2015-03-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：151-154