公立医院官方微博现状分析及建议

摘要：

为了解目前国内公立医院官方微博现状，提出加强医院官方微博管理的建议。本文根据新浪微博数据，对公立医院官方微博相关数据进行统计分析。结果显示，排名前30位的医院均为三级甲等医院，且均位于省会大型城市，其中，教学医院占2/3，专科医院占1/3；北京地区的医院官方微博运营最好；医院微博内容主要集中在信息公告、评论转发、医患互动、危机公关、科普知识等。提示微博已成为大型医院对外沟通的重要工具。在医院官方微博管理中，应建立微博矩阵、精心选择内容、加强危机管理、避免微博问诊。

关键词：公立医院、官方微博、现状

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：成都医学院社会科学基金项目编号12S008。

在线出版日期：2014-11-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：133-137