10.12014/j.issn.1002-0772.2024.15.12
实施医师驾照式管理对医患纠纷的影响
应用SPSSAU(在线SPSS分析软件)分析某三甲综合医院实施医师驾照式管理前后,责任人为医生的685例医患纠纷数据,为各医院纠纷管理提供参考.研究发现,实施医师驾照式管理后,医患纠纷发生率、责任人为医生的纠纷占比均显著下降;各类原因(患者因素除外)引发的纠纷占比均显著下降;与医师驾照式考核内容直接相关的纠纷成因占比均显著下降;上级转办和网络途径受理的纠纷占比、调解和诉讼方式解决的纠纷占比以及赔偿纠纷占比均显著下降.由此可知,实施医师驾照式管理可有效降低医患纠纷发生,同时可促使纠纷平稳、低成本、高效解决.
医师驾照式管理、医患纠纷、纠纷赔付
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R-05(一般理论)
江苏省医院协会医院管理创新研究课题JSYGY-3-2023-177
2024-08-25(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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