全面质量管理(TQM)在医疗机构中的应用

摘要：

通过梳理相关文献,介绍全面质量管理(TQM)的概念、产生的背景,理论基础、方法和框架,以及TQM导入到医疗机构中的基本理论与方法,重点介绍美国和日本在医疗机构应用TQM的目的与实践,以及TQM在我国医疗机构中的应用现状与问题等.实施TQM可以使医院管理工作达到法制化、标准化,提高医疗经营管理的质量与效率.发达国家将TQM的理论、技术与方法引入医疗机构的经验,为中国现代医院管理建设提供了很好的借鉴,有必要进行深入研究.

关键词：全面质量管理、医疗机构、国外经验

所属期刊栏目：38

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：2015年辽宁省社会科学规划基金项目2015L15BGL008

在线出版日期：2017-05-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：95-96,封三