患者满意度指数模型研究及分析
医学由生物医学模式向生物心理社会医学模式转变,医疗质量的内涵也从单一的临床医疗质量转变为临床疗效、服务质量、就医时间、医疗费用等诸方面的综合质量.在美国顾客满意度指数模型的基础上构建患者满意模型并分析其影响因素,提出增进医疗服务质量的借鉴性方法.
美国顾客满意度指数模型、患者满意度、医患沟通
32
R-05(一般理论)
2013-09-04(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
23-25
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美国顾客满意度指数模型、患者满意度、医患沟通
32
R-05(一般理论)
2013-09-04(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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