谈医务人员的非语言性交流技巧对医患沟通的影响

摘要：

@@ 非语言性沟通表达的信息是通过身体运动、面部表情、目光,利用空间、声音和触觉等方式产生的,他可以伴随着言语性沟通而发生.在沟通信息的总效果中,语词占7%,音调占38%,而面部表情和身体的动作占55%[1],后两者都是非语词性沟通方式.在医患交流中如能准确理解、认识并运用自如,对促进医患沟通有重要价值.非言语性沟通常用技巧有:

机标关键词：医务人员、非语言性、交流技巧、医患沟通、面部表情、言语性、准确理解、医患交流、信息、身体运动、沟通方式、语词性、运用、音调、声音、空间、价值、触觉

所属期刊栏目：26

分类号：R-052(一般理论)

在线出版日期：2013-09-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：48-49