组织关怀如何调节高校教师情绪劳动与工作倦怠的关系

摘要：

在社会转型发展背景下,高校教师的工作压力日渐增加,其情绪劳动是工作倦怠的一个重要原因.探讨情绪劳动(表层行为、深层行为)对工作倦怠(情绪耗竭、去个人化、个人成就感低落)的作用机制,讨论组织关怀对情绪劳动和工作倦怠间关系的跨层次调节作用,对浙江省25所高校736名教师进行了问卷调查.研究发现,组织关怀主要调节情绪劳动与情绪耗竭间的关系,对情绪劳动与去个人化间关系的调节作用有限,对情绪劳动与个人成就感低落间关系的调节作用不显著.因此,高校管理者应在现有体制下积极创新组织关怀途径,减缓教师情绪耗竭,降低教师工作压力.

关键词：情绪劳动、工作倦怠、组织关怀、高校教师

所属期刊栏目：4

分类号：G645;G647(高等教育)

在线出版日期：2016-10-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共11页

页码：73-83