我国医养结合服务质量评价指标体系范围综述

摘要：

目的 描述并分析我国医养结合服务质量评价指标体系的研究现状.方法 计算机检索9个文献数据库,检索时间为建库至2021年6月30日.由2名研究者按照纳入和排除标准独立筛选文献、提取资料,并采用描述分析法对结果进行汇总、分析.结果 共纳入18篇文献,其中最早的文献发表于2015年;在纳入的评价指标中出现频率较高的为基础设施设备(88.89％)、医疗服务(88.89％)、生活照料服务(66.67％)、环境要求(61.11％);在医养结合服务质量评价体系的构建过程中,8篇(44.44％)应用初选指标原则;评价体系的主要评估对象为老年人的最多,有11篇(61.11％);12篇(66.67％)文献报告了共计5种评价方法,以服务质量差距评价法(22.22％)的应用率最高.结论 通过系统分析发现,我国医养结合服务质量评价指标体系尚处于探索阶段,指标内容缺乏具体性和创新性,指标赋权方法单一和评价方法多样性不足.

关键词：医养结合、服务质量评价指标体系、医疗服务、生活照料服务

所属期刊栏目：35

分类号：R197.1(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2022-10-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：167-173