提升病房护士与患者沟通的实际建议

摘要：

当今社会人们的健康和维权意识逐渐升高,对医务人员的期望值也逐渐增高.临床上80％的医疗纠纷事件都是因护患纠纷引发的,而发生护患纠纷绝大多数是因为沟通不当导致的[1].随着医院就诊的各类患者日益增多和流动性大以及病种复杂的特点,患者在住院期间,检查及治疗项目较集中,不停的接受信息、反馈信息,具有明显的不稳性.为此,医院期望为给患者提供方便、快捷、满意、实惠的服务,护士通过加强沟通,提升沟通技巧,改善患者诊疗秩序,提高诊疗质量,减少患者的盲目性,避免不必要的纠纷.文中,笔者通过研究护士与病房患者的沟通方式,并对现行沟通方式的优缺点进行分析,并提出方案提升沟通有效性.

关键词：护士、患者、沟通方式、沟通、建议

所属期刊栏目：33

在线出版日期：2020-08-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：52-54