兰州市家庭医生签约服务中护理人员服务现状分析

摘要：

目的 了解兰州市家庭医生签约服务中护理人员服务情况及存在的问题,为推进兰州市社区护理发展提供依据.方法 于2019年8～10月选取兰州市城关区、安宁区、七里河区、西固区社区卫生服务机构的212位医护人员和812位社区就诊居民为调研对象,以问卷调查的形式分析社区护理人员基本情况、家庭医生签约团队中角色分布、居民认为家庭医生团队中护士发挥的作用及对家庭医生团队中护士不满意原因.结果 社区护士年龄主要集中于20～40岁年龄段,以女性为主,学历以大专为主,初级职称、社区工作时间5年以下,且月收入为3000元以下者居多.兰州市家庭医生签约团队中公共卫生人员最多,占专科医生少.居民认为护士在家庭医生团队中发挥的作用主要是健康指导和健康教育.居民对家庭医生团队护理人员不满意的主要原因是技术不熟练和知识欠缺.结论 兰州市家庭医生团队中护士学历和职称较低,服务能力和业务水平尚不能满足居民需求,应提高对社区护士学历、工作及业务能力的要求,促进社区护理服务质量的发展,增加居民对社区护理服务及就医的满意度;同时适当提高护士薪资待遇,激励其工作积极性.居民对家庭医生服务有一定了解,但需要对相关政策加深认识,让居民信任家庭医生团队,成为政策的真正受益者.

关键词：家庭医生签约服务、护理人员、护理服务现状分析

所属期刊栏目：33

分类号：R473.2(护理学)

在线出版日期：2020-12-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：122-124