改进管理措施对《出生医学证明》签发的影响

摘要：

目的 探讨改进管理措施对《出生医学证明》签发的影响.方法 选取本院产科2009年1月～2018年9月签发的27480份《出生医学证明》为研究对象,以2014年1月为界限分为A组(改进前)和B组(改进后),A组采用传统管理措施,B组采用规范化、科学化、人性化管理措施,比较两组《出生医学证明》首次签发率、废证率、换证率、废证及换证原因.结果 B组首次签发率、废证率及换证率分别为99.34％、0.07％、0.14％,均优于A组的81.25％、2.33％、2.28％,差异有统计学意义(P<0.05);两组废证原因主要为打印错误及其他,其中B组打印错误发生率低于A组,差异有统计学意义(P<0.05);两组换证原因包括私拆副页及乱涂乱改、打印错误、严重损坏等,其中B组私拆副页及乱涂乱改、打印错误、军官证号改换身份证号、亲子鉴定更改父亲母亲信息发生率低于A组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 我院对《出生医学证明》签发管理改进后,有效提高了新生儿《出生医学证明》签发率,降低了废证率和换证率,同时还减少了产妇和工作人员不必要的麻烦和医患纠纷,值得临床应用.

关键词：新生儿、出生医学证明、签发管理、医患纠纷

所属期刊栏目：33

分类号：R17(妇幼卫生)

在线出版日期：2020-05-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：190-192