全面质量管理在医院护理管理中的效果

摘要：

目的 探究采用全面质量管理(TQC)在医院护理管理工作的应用价值.方法 选取2017年1月～2018年12月我院230名护理人员作为研究对象,于2018年1月实施全面质量管理,其中2017年1月～12月为TQC实施前,2018年1月～12月为实施后.比较管理前后护理质量,护士理论知识、技能水平,护理不良事件、投诉情况.结果 管理后,各项护理质量得分均高于管理前;护理人员理论、技能水平均高于管理前;护理不良事件、投诉总数均低于管理前,差异均有统计学意义(P＜0.05).结论TQC能够有效提高护理管理人员工作质量,促进护理人员个人职业技能提升,降低医院不良护理事件发生率.

关键词：医院护理管理、全面质量管理、护理质量、护理不良事件

所属期刊栏目：33

分类号：R473(护理学)

资助基金：河北省卫计委2017年度医学科学研究重点课题编号:20171440

在线出版日期：2020-04-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：179-181