"综合星级护士"评价在优质护理管理中的应用分析

摘要：

目的 探讨不同的星级护士评选方法对优质护理管理工作的作用.方法 病区2014年7月~2015年6月分别以患者满意度为标准及以患者、医生、护士、护生四个方面满意度为标准进行每月星级护士或综合星级护士评选.结果 实行综合星级护士评选后患者满意度从96.10%提升至98.10%,护生满意度从89.40%提升至95.30%,医生对优质护理满意度从90.40%提升至96.30%,差异具有统计学意义(P<0.01).护士团队凝聚力、责任心、拓展思维、自信心、解决问题能力、工作积极性、展示自己、沟通协调能力较前有明显提高.结论 综合星级护士评选能有效调动了护士工作的积极性,提升护士个人素质的同时实现优质护理工作目标.

关键词：综合星级护士、评选方法、优质护理

所属期刊栏目：30

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2017-12-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：173-174