门诊西房退药原因分析及防范对策

摘要：

目的探讨我院门诊西药房退药的原因，提出相应的对策。方法对我院2014年6月1日~12月31日门诊西药房发生的423例退药数据进行统计，分析造成退药的主要原因。结果退药原因以医师、患者、药房三者为主要原因。结论在临床用药时应加强医师医患沟通，提高医师业务水平，强化药房工作人员责任心，改进医院信息系统，提高医院管理水平，减少门诊退药现象的发生。

关键词：门诊西药房、退药、原因、对策

分类号：R96;R95

在线出版日期：2015-09-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：296-296