“5S”管理在门诊手术室质量管理中的效果评价

摘要：

门诊手术室是对门诊手术患者进行救治的重要场所。我院门诊手术间有外科手术间2间，妇产科手术间3间，肛肠科手术间1间，日平均手术量12例次左右；目前我科护理人员有6人，对于基层医院来说，门诊大多手术患者都是当天就诊，当天手术，导致手术的非计划化，由于各类手术记录表多，实习、进修人员较多，科室物品存放混乱，放置无标识，导致护士在患者术前、术中取物极不方便，需花较长时间寻找，工作效率低下，门诊手术医生和患者对此十分不满意。我院门诊手术室在2014年1月开始导入"5S"管理模式。"5S"管理是以常整理、整顿、清扫、清洁、素养为主要内容的一种管理模式，它注重提升现场管理水平和提高人员素养。实施该模式一年多以来，有效解决了门诊手术室内环境差、物品放置无序，患者就诊等待时间长的问题，医患均不满意的状况，有效节约了医疗资源，提高了工作效率和医、患满意度。现将我科的具体做法介绍如下。

机标关键词：质量管理、门诊手术室、手术间、门诊手术患者、管理模式、工作效率、重要场所、有效解决、医疗资源、效率低下、现场管理、物品放置、人员素养、手术医生、进修人员、基层医院、护理人员、等待时间、手术量、满意度

分类号：R19;R47

在线出版日期：2015-09-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：177-177