加强病案复印管理，构建和谐医患关系

摘要：

目的完善病案复印管理工作，构建和谐医患关系。方法总结患方复印病案的用途，采取应对措施使复印流程更规范，提高患者满意度。结果在复印病案过程中患方对复印的程序、内容及相关法律认识不够，通过采取相应措施使病案复印工作流程日趋完善。结论突出病案复印人性化服务理念，提高病历书写质量和回收速度，构建和谐医患关系。

关键词：病案复印、管理、和谐医患关系

分类号：R19;R1

资助基金：深圳市卫生计生系统科研项目，编号201401047，名称基于临床大数据的数据挖掘与医院绩效管理应用研究

在线出版日期：2015-09-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：15-16