风险管理在儿科护理管理中的应用分析

摘要：

目的探讨风险管理在儿科护理管理中的应用方法及效果。方法将2012年6月~2013年1月在我院接受治疗的患儿200例列为研究对象，随机分为两组，各100例，对照组实施常规护理，观察组在护理管理中加强风险管理。比较两组的护理满意度、投诉率。结果观察组护理满意度显著优于对照组(<0.05)，差异有统计学意义。观察组无医护纠纷，无投诉事件，对照组有3例(3%)投诉事件，两组差异有统计学意义(<0.05)，有可比性。结论风险管理纳入儿科护理管理中，能够有效提高患儿及其家属的满意度，减少医护纠纷，降低投诉事件发生率，从而提高儿科的护理质量。

关键词：风险管理、儿科护理管理、应用

分类号：H31;R47

在线出版日期：2015-08-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：348-348