10.3969/j.issn.1006-1959.2015.29.475
我院门急诊药房退药现象及应对策略
目的分析我院门急诊药房退药现象及应对策略。方法第一次调查随机选择2013年1月~1月我院门急诊开出的29865张药方,其中有720张退药处方,分析720张退药处方退药的原因,采取有效的应对策略。第二次调查随机选择2014年1月~10月28210张药方,其中退药处方有125张,对比两次调查数据,分析采取应对策略后退药率变化,以此分析退药现象的根本原因,总结减少退药应对措施。结果出现退药现象原因为药物不良反应、患者病情变化、药物效果不佳及药物重复等。第一次调查药房退药率为2.41%,药房采取有效的应对策略后,退药率为0.44%。两组调查对比退药率明显降低,两次调查对比差异明显,有统计学意义(<0.05)。结论导致退药现象的原因很多,但是,门急诊药房通过有效的应对措施是可以减少退药率的,以此使患者用药安全得到保障,减轻了患者的经济负担,使药方应用更科学、更合理。
门急诊药房、退药现象、应对策略
R96;R97
2015-08-26(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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