10.3969/j.issn.1006-1959.2015.29.369
在优质护理过程中降解护理危机
优质护理服务与护理危机管理有着必然的协同性,它不但可以改进护理服务及技术质量,取得患者的满意,并且可以通过有效的沟通、密切的观察、优质的服务与患者和家属建立起亲人般的人际关系,让患者敢于表达自己的疑虑、观点和意见,在扩大人际包容的同时,增加患者的信任度和依赖性;护理危机管理则以全面提升优质护理为契机,以促进医患和谐为切入点,在强化基础护理和落实护理责任制的过程中,全程融入对护理危机的识别、评估、干预和处置从而达到降解和消除护理危机的目的。
优质护理、降解、护理危机
R19;R47
2015-08-26(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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