10.3969/j.issn.1006-1959.2015.29.012
我院强化门诊服务质量管理的实践与体会
医院门诊服务是一项繁复的系统工程,是医院整体服务水平的表现窗口。门诊服务工作与医院的名誉直接相关联,更与医院的总体效益相联系。所以为了竞争中发展,在医疗服务市场中占竞争优势,必须强化门诊服务质量管理水平。门诊作为医院服务的第一道窗口,要充分体现以人为本、以患者需要为目标的服务宗旨。在这篇论文中作者结合工作经验,谈谈强化门诊服务质量管理的实践和体会,进一步为提高医院门诊服务质量管理工作水平奠定基础。
门诊服务、质量管理、实际、体会
R19;R1
2015-08-26(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共1页
9-9