品管圈在消毒供应室质量持续改善中的应用

摘要：

目的根据供应室工作特色，更新管理模式，提高工作人员的积极性和主动性，提升产品质量，提高护士深度意识，提高满意度和工作效率，从而提高社会效益和经济效益，同时对保障人民群众的健康和财产起到非常积极的作用。方法首先拟定一个确实可行的计划和目标，针对全科护士知识结构的现状进行品管圈认知的培训，每周一、三、五学习90 min，先由主管护师组织学习，然后讨论，达成共识后结束当天的学习，1个月后进行随机抽问，以达到一个既定的目标。然后进行品管圈管理模式的相关知识培训，同样定为每周一、三、五学习90 min后进行讨论，每位护士充分理解后结束当天的学习，在每天的工作中随时复习、讨论学习内容，达到融会贯通。1个月后品管圈工作模式在供应室正式展开。将供应室工作人员分为三个品管圈，两个联络员，一个圈长，进行有序工作；本文通过实施满意度调查和润滑剂的使用情况进行实时检测，得出不同结果。结果将品管圈管理模式运用于供应室护理管理，供应室提供的物品更加完善，落实了临床科室与供应室的互动与沟通，临床科室对供应室的满意度提高了，患者到医院能够得到及时的救治，社会效益和经济效益有明显提高。结论全员参与、质量持续改善，使圈员们自动自发做事、更主动更积极，真正体现出科室的事就是自己的事的主人公责任感。

关键词：品管圈、供应室、质量持续改善

分类号：R47;R19

在线出版日期：2015-08-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：55-55