社区门诊护理存在的问题及护理对策探究

摘要：

目的通过对社区门诊护理风险因素进行分析，为提高社区门诊护理质量，减少门诊医患纠纷探讨切实可行的防范措施。方法对门诊护士进行护理风险教育，强化并规范各项护理管理制度和技术操作规程，注重健康教育和医患沟通，营造良好的团队氛围。结果门诊医患纠纷明显减少，护理质量明显提高，社区居民满意度调查明显上升。结论通过护理风险管理，提高了护理人员安全防范意识，使社区门诊护理管理更加科学化、规范化、制度化、标准化，使护理服务更加耐心、细致、方便、满意。

关键词：社区门诊、护理风险、防范对策

分类号：R19;R47

在线出版日期：2015-08-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：316-317