10.3969/j.issn.1006-1959.2015.14.456
优质护理干预在妇科肿瘤护理中的研究分析
总结了本科室自2011年开始至今实施优质护理服务理念及经验,包括建立健全各项规章制度,实施新的岗位制护理,推行服务礼仪标准,设置无痛病房,亲情式服务及精细化护理,加强有效沟通,人性化的健康教育等。创造了一个舒适,整洁,安全,安静的就医环境。认为通过优质护理可以使护理人员服务意识增强,综合素质明显提高,护理质量得到持续改进,护患关系融洽,减少了护患纠纷,降低了差错事故发生率,整体实现了患者满意,社会满意的服务宗旨。
优质护理、干预、妇科肿瘤、研究分析
R47;R19
2015-05-04(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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