公立医院门诊流程优化探讨

摘要：

通过应用BPR业务流程再造理论，对医院门诊流程进行全面分析，找出再造的关键环节，对流程进行优化和重组。患者的就诊流程由原来的交费挂号-看病-付费-取药-排队预<-做检查等，简化为看病-交费-取药检查三个步骤，极大地简化了门诊流程，减少了患者的排队等候时间。

关键词：门诊流程、流程优化、探讨

分类号：TP3;R19

在线出版日期：2015-04-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：16-17