实施柔性管理，提高传染科护理管理品质

摘要：

目的：采取柔性管理的"柔"原则与"软"控制的非强制方式，坚持"以人为本"，进一步提高护理管理水平。方法传染科护理管理需要学习和引进柔性管理理论，管理者的个人素质要提高，要对护士予以肯定，激励鼓舞护士，加强沟通，采取工作丰富化轮换岗位的制度，实行"以人为本"的管理方法。结果现行的护理管理模式在引入并应用了柔性管理理论后，得到了完善和改进，调动了护士工作的创造性和主动性，使患者得到了更好的服务。结论柔性管理促进了传染科护理队伍建设的稳定和发展，提供了良好的工作氛围，患者对护理的满意度很大的提高，保障优质护理的持续开展。

关键词：护理管理、柔性管理、传染科护士

分类号：R47;R19

在线出版日期：2014-12-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：131-131,132