护士岗位管理应用于外科优质护理的效果评价

摘要：

目的探讨实施护士岗位管理在外科优质护理中的应用效果,促进优质护理服务可持续发展。方法根据本科护士的综合能力,将护士分为N0、N1、 N2、N3层,对其实施岗位管理方法。将2012年1月~12月收治的患者定为对照组,2013年1月~12月收治的患者定为观察组。对照组采用采用传统的护理管理方法,观察组在对照组的基础上实施护士岗位管理,比较两组的护理质量和患者对护理服务的满意度。结果实施护士岗位管理后,各项护理服务质量指标与患者对护理服务满意度均高于实施前(P<0.05)。结论护士岗位管理能提高护理质量,提高患者对护理服务的满意度,达到了促进优质护理服务可持续发展的目的。

关键词：岗位管理、护理质量、优质护理

分类号：R47;R19

在线出版日期：2014-09-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：180-181