风险管理在护理管理中的应用探析

摘要：

目的探讨风险管理在护理管理中的应用效果。方法选取实施风险管理后的200例患者作为研究组,实施风险管理前的200例患者作为对照组,对比两组患者的护理工作质量评价及实施风险管理前后的护理质量评分、护理人员应急能力评分等。结果研究组的投诉率、护理不良事件率均显著低于对照组(<0.05),护理满意度显著高于对照组(<0.05)；实施风险管理后,护理人员的工作质量单项评分及总评分,均显著高于高于实施前(<0.05),风险意识单项评分及总评分均显著高于实施前,<0.05,差异均具有统计学意义。结论将风险管理应用与护理管理工作中,有助于提升护理服务质量,减少护理风险事件,密切护患关系,具有重要的推广应用价值。

关键词：护理管理、风险管理、应急能力、护理质量

分类号：P45;P40

在线出版日期：2014-09-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：169-169