精细化管理在护士长能力培养中的实践与体会

摘要：

护士长是每一个护理团队的核心，其作用大小直接决定了整个护理团队水平的高低，在护理工作中落实精细化管理能够充分提升护理服务质量，提高护理团队间的配合程度与患者对护理服务的满意度。精细化管理主要是体现了精细态度、细致过程、精品成效几个方面，从而实现人人管理、处处管理、事事管理。这就意味着医院在原有的管理基础上要做的更为细致与准确到位。我院就专门围绕精细化的工作思路，将"质量、安全、服务"作为主题，制定出以问题为核心的精细化管理策略。针对护士长在精细化管理过程中存在的问题进行分析，以改善护理服务为标准，以精细化管理为入口点，转变护士长传统观念，强化其管理责任心与综合素质，提升护理服务。

关键词：精细化管理、护士长、护理服务、安全管理

分类号：R47;R4

在线出版日期：2014-05-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：35-35