10.3969/j.issn.1006-1959.2014.04.352
全程书面温馨提示在血液肿瘤肾内科应用的临床护理实践
目的:探讨全程书面温馨提示在病区的使用效果。方法对病区2013年1~10月收治的986例住院患者,根据不同病情、不同阶段(入院、住院、出院)给予个性化书面温馨提示。结果患者特殊检查执行差错率从1.9%降至0.42%,满意率从96%提高到97.3%,健康教育知晓率从88.4%提高到95.7%,投诉率为零。结论病区应用全程书面温馨提示可增加护患沟通,提高满意率,提高健康教育知晓率,提高护理质量。
病区、全程、书面温馨提示、效果
G64;R5
2014-02-27(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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