PDCA在病区环境管理中的运用与探讨

摘要：

目的：为患者提供安全可信的就医环境，为员工提供高效舒适的工作场所。方法由护理部、护士长、护士构筑成三级质量监督管理体系，运用PDCA管理方法对病区环境进行评估，解决现存问题、分析潜在问题，制定对应的处理措施，实施后反馈总结，在下一个循环过程中进一步优化工作流程，提高工作质量。结果2012年度病区环境合格率比2011年度明显提高，差异有统计学意义（P<0.05）。结论成立三级质量监督管理体系，运用PDCA标准化、科学化模式管理病区环境，具有便捷、高效及持续改进的优点。

关键词：PDCA、病区环境、质控体系

分类号：R47;R44

在线出版日期：2014-02-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：266-267