细节管理在医院消毒供应室中的应用效果观察

摘要：

目的：针对医院消毒供应室应用细节管理模式的效果进行探讨分析。方法选择2011年1月~2012年1月，我院消毒供应室的14名医务人员作为研究对象，针对进行细节管理前后的临床满意度以及护理质量进行探讨分析。结果与进行细节管理之前进行比较，回收及时率、供应及时率、服务意识、护理质量等都有所提升，临床满意度增强（P<0.05）；与此同时，经过细节管理，医务人员的安全意识、防范意识、服务态度明显增强（P<0.05）。结论在消毒供应室实施细节管理，效果明显，可以有效提高护理治疗以及临床满意程度，值得临床推广。

关键词：细节管理模式、消毒供应室、效果观察

分类号：R4 ;C93

在线出版日期：2014-02-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：376-376