急诊科护生沟通能力训练的效果
目的:探讨强化的沟通训练对护理实习生(护生)沟通能力的影响。方法急诊科对2011~2012年两届431名轮转护生进行沟通。结果急诊科开展护生沟通能力的培训后,提高了护生的沟通能力,提高了护生的综合素质和业务能力,提高了患者满意率,提高了带教老师对护生的满意度,减少了护理隐患的发生。结论提高护生沟通能力对于临床护理工作起到了重要作用,形成了一定效果。
护生、沟通能力
R47;R19
2014-01-23(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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