退药问题和管理对策的探讨

摘要：

退药问题是困扰各医疗机构的一大药品安全管理难题。《医疗机构药事管理规定》第二十八条明确规定"为保障患者用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换"[1]。但在实际工作中，由于各种原因，医疗机构在可能的情况下都会满足患者要求，各药房的退药现象仍然有增无减，殊不知在退药的行为下掩藏的用药安全隐患。依据药学窗口服务多年的经验，总结退药发生引起的因素，并对导致退药的原因进行分析并提出管理对策。

机标关键词：退药问题、医疗机构、用药安全、药品安全、质量原因、患者、管理难题、管理规定、管理对策、窗口服务、安全隐患、药学、药房、行为、困扰、经验

分类号：R95;F81

在线出版日期：2013-12-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：81-81