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10.3969/j.issn.1006-1959.2013.08.802

心理护理在门诊导诊工作中的运用

引用
随着经济及科技的不断发展,医疗技术也取得了重大的突破,人们一方面在不断的重视医疗技术,另一方面也开始不断的重视护理的价值.目前,各大医院普遍采用人性化的护理模式,即以患者为中心,以尊重患者的生命价值、人格以及个人隐私为原则展开的护理工作.人性化护理”1”又是一门艺术,把爱心、同情心、责任心融入到每一项护理 工作中,从而建立和谐的护患关系,使患者及家属都感到满意.在竞争日益激烈的医疗市场中,让患者满意对提高医院的信誉和社会认识具有重要意义.在门诊导诊工作中如何让患者满意,就需要导诊护士在工作中善于察言观色,从患者的语言和行为中体察其心理活动,根据患者的特点做好相应的心理护理.现就工作中的体会总结如下.

心理护理、门诊、导诊工作、患者满意、医疗技术、以患者为中心、人性化护理、语言和行为、医院、医疗市场、心理活动、生命价值、护理模式、护理工作、护患关系、个人隐私、导诊护士、责任心、同情心、艺术

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R19;TP3

2013-09-05(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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医学信息(下旬刊)

1006-1959

61-1278/R

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2013,26(8)

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