提高护士素质是搞好优质护理工作的关键

摘要：

”优质护理服务”是指以患者为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平.”以患者为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为患者着想,一切活动都要把患者放在首位;紧紧围绕患者的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为患者提供”优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务.优质护理服务的内涵主要包括:要满足患者基本生活的需要,要保证患者的安全,要保持患者躯体的舒适,协助平衡患者的心理,取得患者家庭和社会的协调和支持,用优质护理的质量来提升患者与社会的满意度”1”.我科室作为试点科室,在开展”优质护理服务”2年多来,取得了一些经验与心得,认为,提高护理人员的自身素质,是搞好优质护理工作的关键.

机标关键词：护士素质、护理工作、以患者为中心、优质护理、护理服务、自身素质、专业内涵、服务质量、整体提升、医疗行为、医疗服务、思想观念、科室、基础护理、基本生活、护理人员、工作流程、服务水平、服务成本、责任制

所属期刊栏目：26

分类号：R19;R-0

在线出版日期：2013-09-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：60-61