优质护理服务在规避ICU护理风险中的作用分析

摘要：

@@ 护理风险指护理人员对他人身体发生侵权行为所负的法律和经济赔偿责任的风险[1],它贯穿于护理的整个过程,特别是近年来,由于人们法律意识的增强和个别新闻媒体的恶性报道,医闹的大量出现,严重影响了护理人员的身心健康[2],重症监护室(ICU)属于一种封闭式的病房管理模式,收治的都是急、危重症患者,是存在护理安全隐患的高危科室之一.ICU患者有其特殊性,如病情重、变化快、机体抵抗力差、病房无家属陪护、家属要求高等,不安全因素较多,易引发纠纷.因此,实施有效的优质护理,对防止护理安全隐患的发生、预防护理纠纷有重要的作用;同时也是保证患者得到良好的护理和优质服务的基础,是提高患者满意度的主要指标.为此,结合护理工作实际和有关文献报道对ICU常见的护理风险进行分析,对优质护理服务在规避ICU护理风险中的作用进行探讨.

机标关键词：护理服务、护理风险、护理安全隐患、优质护理、危重症患者、护理人员、病房管理模式、重症监护室、患者满意度、不安全因素、优质服务、新闻媒体、身心健康、侵权行为、赔偿责任、护理纠纷、家属陪护、护理工作、高危科室、法律意识

所属期刊栏目：26

分类号：R47;R19

在线出版日期：2013-03-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：199-200