10.3969/j.issn.1006-1959.2012.12.029
人性化管理在外科护理中的应用
目的 探讨外科护理中实施人性化护理的效果,提高医疗服务质量,提升患者满意度.方法 为了在外科护理中应用人性化管理,我院开展了"优质服务"活动.结果 通过在外科护理中实施有效的人性化护理措施,总体评价满意度为99.23%,在人性化护理过程中,未发生护理事故、差错和护理投诉.结论 将人性化管理运用到外科护理工作实践中,让患者真正感受到人性关怀的温暖,获得安全感和满足感.
人性化管理外科护理、应用
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R47;R65
2013-03-08(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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