现代医院医疗纠纷危机管理现状分析与对策

摘要：

本文针对目前医院医疗纠纷无法回避,其发生存在较大的随机性且不可控,处理不当将直接引发医院危机,甚至局部社会危机的现实,总结分析了国内目前医院纠纷处理现状,提出在医疗纠纷危机管理中充分认识纠纷医疗危机的特征是前提,加强纠纷处理机构人员的专业化水平的提升是关键、依靠第三方行政机构处理纠纷及重视纠纷处理中危机公关事件处理的有效途径是保障,从而促进医疗纠纷处理的科学合理、理性规范处置.

关键词：医院、纠纷、危机管理、分析与对策

所属期刊栏目：25

分类号：R19;R72

在线出版日期：2013-02-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：21-22