浅析门诊医疗纠纷原因及防范对策

摘要：

@@ 医疗纠纷,是指医患双方对医疗机构的医疗、护理行为和结果及其原因、责任在认识上产生分歧而引发的争议[1].医疗纠纷是目前困扰各级医院的焦点,医疗纠纷的发生既有医疗机构的技术水平不够、管理不善的问题,有医务人员违反诊疗常规、操作失误、处置不当、救治不力以及忽视患者的知情权、同意权的过失原因,也有患方对医疗风险不理解等原因[2].门诊是医院的窗口,是医院前沿阵地,既是医院对外的形象窗口,又是沟通上下左右、联系院内院外的桥梁.同时,因人多程序繁琐也是医疗纠纷的敏感地,为了杜绝医疗纠纷的发生,将纠纷降低到最低点,作为高风险职业的医务人员,尤其是门诊医护人员,更需要认真学习,知法、懂法,有较强的防范意识,认真做好门诊纠纷的预防及处理工作.

机标关键词：门诊、医疗纠纷原因、医院、医务人员、医疗机构、预防及处理、医疗风险、医患双方、医护人员、技术水平、护理行为、防范意识、窗口、操作失误、知情权、同意权、高风险、职业、争议、阵地

所属期刊栏目：24

分类号：R19;TP3

在线出版日期：2011-08-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：2646-2647