做好优质护理服务,做到"五心"的深入思考

摘要：

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作为一线的护理人员,为患者提供护理服务是天经地义的本职工作.卫生部提出的"优质护理服务示范工程",无疑是为我们制定出一个更高的标准,提出了一个更新的要求.我们的护理工作要做到:让患者满意,让社会满意,让政府满意.这充分体现了在医疗改革的大潮中,与时俱进的创新思维.尤其是如何做到"五心"(即接待热心、治疗细心、护理精心、解释耐心、接受意见虚心),更是把优质护理服务更加细化、更加具体,很值得我们护理人员认真地加以思考.

机标关键词：护理服务、护理人员、与时俱进、医疗改革、示范工程、患者满意、护理工作、创新思维、卫生部、治疗、职工、政府、社会、前言、接待、更新、标准

所属期刊栏目：23

分类号：R19;R78

在线出版日期：2011-03-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：4886-4887