护士应如何应对护患纠纷

摘要：

@@ 随着社会的不断发展、进步以及医疗市场的日新月益,人们对健康的需求越来越来高,病人自我保护意识和对医疗、护理需求的提高,维权事件随处可见,而医疗行为作为一项复杂性、高风险性行为在医疗过程中每一个环节均可能存在不安全因素.护士作为接触病人的第一线,更应提高警慎,防范护患纠纷,确保护理安全.随着医学模式的改变,护理理念发生了很大变化,对护理质量提出了更高的要求.面对新的规则,识别护理风险,重新审视护理工作中存在的不安全因素,做好护理工作环节中风险监控,提高预防措施,提高应对能力,对减少护患纠纷发生有着重要的意义.

机标关键词：护士、护理工作、不安全因素、医疗行为、护患纠纷、自我保护意识、健康的需求、重新审视、预防措施、应对能力、医学模式、医疗市场、医疗过程、工作环节、护理质量、护理需求、护理理念、护理风险、护理安全、风险监控

所属期刊栏目：23

分类号：R19;S51

在线出版日期：2011-03-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：4659-4660