层级管理在急诊科护理工作中的应用研究

摘要：

目的 提高急诊、急救的效率和护理服务水平,构建和谐的医患关系.方法 构建与实施医院急诊科护理工作层级管理体系.结果 差错事故和纰漏现象减少,患者满意度提高.结论 层级管理的制定和实施,可提高急诊科的整体工作效率和业务素质,对提高急诊科护理管理水平和整体急救效率,推进护理质量持续改进以及改善护理服务具有重要的作用和意义,值得广泛推广与运用.

关键词：层级管理、急诊、护理

所属期刊栏目：23

分类号：G31;F27

在线出版日期：2010-08-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：2286-2287